Лишь 50 центров психологической помощи работают в чрезвычайных ситуациях всего в 30 местных советах Израиля. Это означает, что в 227 остальных местных советах Израиля таких центров нет, о чем говорится в отчете государственного контролера Матаниягу Энгельмана, опубликованном 18 мая. В связи с этим Энгельман предупреждает, что люди, нуждающиеся в душевной поддержке в кризисные периоды, могут оказаться без помощи.
Госконтролер проверил 6 местных советов на юге страны и выяснил, что в некоторых из них нет ни единого центра психологической помощи, в других (например, в Ашкелоне и Сдероте) он есть, но располагается в незащищенном помещении. И везде наблюдается нехватка персонала.
О серьезности этой проблемы можно судить по тому факту, что министерство здравоохранения исходит из расчета, что на каждого физически пострадавшего в чрезвычайной ситуации приходится по 25 человек в шоковом состоянии. В случае войны число страдающих от панических атак и приступов страха может исчисляться десятками тысяч. Всем им может понадобиться психологическая помощь, а получить ее будет негде и не у кого.
Госконтролер также отметил, что в чрезвычайной ситуации будет остро ощущаться нехватка детских и подростковых психиатров в больничной кассе "Маккаби", психиатров для взрослых в "Меухедет" и психологов и социальных работников – в "Клалит".
Госконтролер отмечает, что нехватка персонала для оказания психологической помощи наблюдается во всех больничных кассах Израиля.
Вызывает недоумение и географический разброс центров психологической помощи в чрезвычайных ситуациях. В Ноф ха-Галиль, например, таких два, а в Ришон ле-Ционе, где вдвое больше жителей, всего одна. В северном и хайфском округе, где проживают более 2 млн граждан, действуют 11 таких центров, а в южном – всего семь.
Госконтролер также проверил доступность центров психологической помощи для новых репатриантов, доля которых среди жителей населенных пунктов, прилегающих к сектору Газы, достигает 17%. Как выяснилось, больше всего там не хватает русскоязычных психологов. В министерствах здравоохранения и алии отметили, что русскоговорящих психологов (как и психологов, говорящих на других иностранных языках) на самом деле не хватает по всей стране, а не только на юге.
Энгельман рекомендует министерству здравоохранения и больничным кассам пересмотреть нынешний разброс центров психологической помощи, чтобы привести его в соответствие с потребностями граждан всей страны – в отличие от нынешней ситуации, где эти услуги доступны жителям "избранных" населенных пунктов.