Через три месяца компаниям сотовой и стационарной телефонии, а также предоставляющим интернет-связь, запретят взимать комиссию за оплату по постоянному банковскому распоряжению (ораат-кева). Соответствующий указ подписал во вторник, 6 мая, министр связи Шломо Кари (Ликуд).
По данным министерства связи, эти комиссии особенно обременительны для уязвимых слоев населения, в первую очередь для тех, у кого нет кредитной карты. Сегодня более 10% клиентов в сфере телекоммуникаций платят именно через банковские поручения и, соответственно, несут дополнительные расходы. В министерстве подчеркивают, что комиссии взимались годами без реальных затрат и по сути были дискриминацией клиентов без кредитки. После того как компании отказались вводить добровольную регуляцию, несмотря на обращения министерства, Кари решил закрепить запрет на комиссии в официальных правилах после завершения общественных слушаний.
HOT и Yes не подпадают под новое регулирование
Согласно министерству, новые правила прямо запрещают взимание комиссий за оплату по банковским поручениям. Однако, чтобы минимизировать риски задолженности, разрешается предварительная оплата (предоплата) — но без дополнительных комиссий. Кари также обратился к главе Совета по кабельному и спутниковому ТВ с просьбой распространить те же правила и на многоканальные телекомпании.
Таким образом, клиенты HOT и Yes пока остаются за рамками реформы, но министерство предполагает, что Совет позднее согласует политику с новыми нормами. В то же время абоненты пакетов "три в одном" (интернет, ТВ и телефон) смогут избежать комиссии за банковские поручения благодаря новым правилам.
Переход на предоплату будет поэтапным
В соответствии с новым положением, "провайдер не вправе взимать с частного клиента комиссию при оплате по банковскому поручению". Однако оператор может потребовать, чтобы такой клиент платил заранее, в рамках стандартных расчетных циклов.
Переход будет проходить в три этапа — на протяжении трех расчетных циклов дата списания будет постепенно сдвигаться, и начиная с третьего цикла клиент будет платить заранее, но не ранее чем за 5 дней до начала периода оказания услуги.
Что при перерасходе?
В случае превышения лимита пакета при предоплате, оператор сможет списывать деньги только после исчерпания 100% объема пакета. Он также сможет предложить клиенту оплатить дополнительный объем заранее, по тарифам, установленным в договоре.
Эти же правила распространяются не только на клиентов с банковскими поручениями, но и на всех, кто платит за месяц вперед кредитной картой.
Цена комиссий — сотни шекелей в год
Комиссии, взимаемые коммуникационными компаниями, могут доходить до сотен шекелей в год. Примеры:
• "Селком": 39,90 шекелей за подключение и ещё 12,90 шек. в месяц. Итого: 194,70 шек. в первый год, 154,80 шек. в последующие.
• "Партнер": 40,90 шек. за подключение и 8,11 шек. в месяц. Итого: 177,85 шек. в первый год, 96 шек. в последующие.
• "Голан Телеком": 15,90 шек. за подключение и 10,90 шек. в месяц. Итого: 146,70 шек. в первый год, 130,80 шек. далее.
• "Пелефон": 40 шек. за подключение и 8 шек. в месяц. Итого: 138,00 шек. в первый год, 96 шек. далее.
• Yes: нет платы за подключение, но 26,00 шек. за переход с кредитки на банковское поручение. Также 1,50 шек. при отклонении платежа банком.
• HOT: с июля 2024 - 11 шек. в месяц за оплату по банковскому поручению. Кроме того, комиссия у клиентов HOT Mobile выросла с 7,90 до 11 шек. в месяц - рост на 38 %.