Атака Израиля на Иран и ответные обстрелы парализовали работу аэропорта Бен-Гурион. При первых же сообщениях об израильском ударе по Ирану воздушное пространство над еврейской страной было закрыто, полеты прекратились, а пассажиры и самолеты - эвакуированы из аэропорта. Многие авиакомпании объявляют об отмене всех рейсов в Израиль - и не только в ближайшие дни, но и на весь летний сезон. Подробности публикует 14 июня Ynet.
Так, американская авиакомпания Delta Air Lines объявила, что отменяет рейсы в Израиль до 31 августа включительно. Надо сказать, что она прекратила полеты еще в октябре 2023 года, но возобновила в апреле 2024-го. И вот - новое решение, весьма болезненное как для израильских пассажиров, так и для американских туристов. "Безопасность наших пассажиров и экипажей остается главным приоритетом, – заявили в Delta Air Lines. – Компания продолжает следить за меняющейся ситуацией в области безопасности и оценивать свою деятельность в соответствии с рекомендациями по безопасности и разведывательными отчетами. Обновления будут предоставляться по мере необходимости".
В настоящее время единственной американской авиакомпанией на маршруте из Израиля в США остается United Airlines. Кроме того, такие рейсы выполняют израильские перевозчики "Эль-Аль" и Arkia.
Группа Air France-KLM, в которую входят национальные авиакомпании Франции и Нидерландов, объявила 13 июня: "В связи с ситуацией с безопасностью в Израиле и закрытием воздушного пространства группа вынуждена отменить рейсы в Израиль и из Израиля до дальнейшего уведомления. Мы постоянно следим за развитием событий и будем соответствующим образом изменять свою политику, как только появится возможность вернуться к работе. Системы бронирования были обновлены, и вы можете обратиться в службу поддержки клиентов, чтобы изменить даты рейса или получить возврат средств в соответствии с политикой компании". Рейсы из Нидерландов в Израиль, напомним, делали короткую остановку в Ларнаке. Рейсы из Израиля в Амстердам были прямыми.
Группа Lufthansa, в которую входят сама Lufthansa, а также Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines и Eurowings, объявила: "После оценки ситуации мы обновляем расписание полетов на Ближнем Востоке. Приостановка полетов в Тель-Авив продлится до 31 июля (включительно). По оперативным причинам авиакомпания Swiss приостанавливает полеты в Тель-Авив до конца летнего сезона, 25 октября (включительно). Группа выражает сожаление в связи с неудобствами". До атаки Израиля на Иран Lufthansa Group планировала постепенно возобновить полеты в аэропорт им. Бен-Гуриона с 23 июня.
Авиакомпания ITA Airways, которая должна была возобновить полеты в Израиль 7 июля, объявила, что отменяет все свои рейсы из страны и обратно до 31 июля включительно.
Греческая авиакомпания Aegean Airlines, возобновившая полеты в Израиле перед атакой на Иран, объявила об отмене всех рейсов из аэропорта Бен-Гурион до 12 июля включительно.
Авиакомпании Blue Bird Airways и Tus Airways объявили об отмене рейсов в Израиль и из Израиля, с 13 по 15 июня (включительно).
Еще до атаки, 12 июня, ирландский бюджетный гигант Ryanair объявил, что продолжит отменять все свои рейсы в Израиль и из Израиля до 31 августа включительно. 13 июня компания объявила, что не будет возобновлять полеты до 30 сентября включительно. В прошлом месяце генеральный директор авиакомпании заявил, что они теряют терпение из-за происходящего в Израиле, и уточнил: "Если сбои продолжатся, нам лучше перенести наши самолеты в другие страны Европы".
EasyJet, британский бюджетный гигант, который не летал в Израиль с октября 2023 года, объявил ранее на этой неделе, что в очередной раз откладывает свое возвращение в аэропорт Бен-Гурион и не будет летать в Израиль и из него до 31 июля включительно. Компания, которая должна была вернуться в аэропорт Бен-Гурион в начале июля, заявила: "Все клиенты, забронировавшие рейсы на июль, уведомляются о доступных вариантах, включая возврат средств или перенос на альтернативный рейс. Мы продолжаем внимательно следить за ситуацией с безопасностью в Израиле".
Венгерский лоукостер Wizz Air возобновил полеты в Израиль в прошлом месяце. Однако после израильской атаки в Иране и закрытия аэропорта Бен-Гурион компания объявила, что отменяет все свои рейсы в Израиль и из Израиля до 20 июня включительно.
На прошлой неделе Transavia вернулась в Израиль.
Американская авиакомпания United Airlines возобновила полеты в Израиль.
British Airways продлила отмену всех своих рейсов в Израиль и из Израиля до 31 июля включительно.
Air Seychelles объявила, что не вернется в Израиль как минимум до августа.
Авиакомпания LOT Polish Airlines объявила, что не вернется до 15 июня.
Air India сообщила, что не вернется до 1 июля включительно.
Iberia и Iberia Express продлили отмену бронирования до 30 июня включительно.
Латвийская национальная авиакомпания Air Baltic объявила, что не возобновит полеты в Израиль и из Израиля до 23 июня включительно.
Авиакомпания Air Europa, выполняющая рейс между Тель-Авивом и Мадридом, объявила, что не возобновит полеты в Израиль до 18 июня включительно.
Air Canada, которая должна была вернуться в Израиль в июне, объявила, что не будет возобновлять свои полеты в Израиле.
►Будут ли выплачены компенсации пассажирам?
Адвокат Эхуд Фай, специализирующийся на авиации и туризме, объясняет: "Если авиакомпании удастся доказать, что ей пришлось отменить рейс из-за исключительного события в сфере безопасности во время войны, она может быть освобождена от выплаты пассажирам финансовой компенсации за отмену рейса".
– Имеют ли пассажиры право на возврат денег или замену рейса?
– Да. И в таком случае авиакомпания по-прежнему обязана предоставить пассажирам билеты на альтернативный рейс или возврат средств (по выбору пассажира), а также предоставить услуги по сопровождению (размещение в гостинице и питание) до даты вылета альтернативного рейса.
– На что стоит обратить внимание сейчас?
- Следует обращать внимание на объявления компании об отмене или возобновлении работы и следить за обновлениями по этому поводу. Например, Lufthansa Group предлагает пассажирам, пострадавшим от отмены рейсов, возможность бесплатно аннулировать свои билеты или забронировать полет на другую дату.
Любой, кто покупает билет в израильской компании, должен проверить, что самолет на предполагаемом рейсе не арендован.
Дополнительные советы: покупателям билетов также рекомендуется приобрести "Защиту билета" (хагана аль ха-картис на иврите, также известную как "Маген" или protect) у израильских компаний, что гарантирует возврат средств в случае отмены. Кроме того, тем, кто застрял за границей, рекомендуется продлить туристическую страховку. Некоторые страховые компании автоматически продлевают срок действия страховых полисов для своих клиентов, но это важно проверить.
Перевод: Даниэль Штайсслингер