Десятки семей с севера страны были эвакуированы в рамках государственного плана в гостиницу "Эль ям" в Нетании. Однако люди, бросившие свой дом буквально с пустыми руками, жалуются, что обещанные условия их проживания не выполняются. Нет обещаенного трехразового питания, а условия жизни - ниже всякой критики. Эта гостиница входит в Ассоциацию отелей Израиля, и государство платит ей за каждого эвакуированного взрослого 410 шекелей в сутки, а за каждого ребенка - 205 шекелей, таковы договоренности в рамках программы эвакуации министерства обороны.
Однако эвакуированные сообщили журналистам, что гостиница предоставляет им лишь номер с кроватью и ванной - и больше ничего. "Единственная еда, котора поступает к нам, доставляется за счет пожертвований местного Женского штаба. Номера не убирают, не меняют постельное белье и полотенца. Мусорные ведра переполнены настолько, что их содержимое высыпается на пол. Полно мух и комаров, они кусают детей, а запах в номерах тяжелый, - рассказывают эвакуированные. - Государство платит за каждого из нас, гостиница получает деньги, но не обеспечивает нас тем, чем должна, что нам обещали. Мы жаловались, но никаких мер принято не было. Так быть не должно, кто-то должен навести тут порядок".
Один из эвакуированных - человек на инвалидном кресле. Его поселили в номер, не приспособленный для инвалидов: вместо душевой кабинки там джакузи. По этому поводу много раз обращались к дирекции отеля, но воз и ныне там.
"Я не пойму, куда смотрят чиновники, о чем думают в правительстве? - говорит один из постояльцев. – Гостиница умеет брать с государства деньги, но бессовестно не обеспечивает условий проживания. До каких пор это будет длиться? Война только началась, что с нами будет дальше?".
О скверных условиях в гостинице всем известно, и есть люди, вызвавшиеся помочь. Организация "ХАМАЛь нашот ха-барзель Нетания" ("Штаб железных леди Нетании") привозит эвакуированным пиццу и передает их жалобы руководству гостиницы. Утром 27 октября постояльцы получили от Женского штаба сообщение: "Дорогие гости, завершается третья неделя войны. До сих пор здесь все делалось за счет волонтерской работы и пожертвований. Все - от питания до субсидирования ночлега, от средств гигиены и одежды до игрушек для детей. Все, кто оказывает здесь помощь – волонтеры. Мы полагаем, что в начале недели наступят изменения, поскольку половина проживающих здесь имеет ваучеры на питание. Мы контактируем с администрацией гостиницы по поводу передачи ей ответственности и надеемся, что с начала недели ситуация изменится. С наилучшими пожеланиями, Женский штаб Нетании".
Ответ министерства туризма: "Наши сотрудники намерены посетить эту гостиницу. Министерство будет действовать исходя из их сообщений и гарантирует наилучшие условия размещения эвакуированных.
Министерство предлагает эвакуированным, которые сталкиваются с несоблюдением условий обслуживания, обращаться с жалобами в штаб, организованный министерством совместно с Ассоциацией отелей, по тел. 03–6394980."
Сама же гостиница сообщила, что начала принимать эвакуированных с юга с самого начала войны по низким субсидированным ценам, но на основе только проживания. Гостиница не отрицала, что не обеспечила им трехразовое питание. "С начала текущей недели, когда мы стали принимать эвакуированных с севера, направленных государством и имеющих право на питание, гостиница стала заказывать еду, и возник ее избыток за счет еды, пожертвованной для МАДА и нуждающихся семей. Администрация гостиницы признательна волонтерам, которые днем и ночью оказывают помощь тем жителям юга, которые не имеют права на получение питания. Все попытки изобразить всеобщее подключение к инициативам как вынужденное, неуместны".
Перевод: Даниэль Штайсслингер