Министерство экономики потребовало от израильской авиакомпании Arkia снизить цены на билеты и предупредило о возможных болезненных санкциях, включая крупные штрафы, если этого сделано не будет. В понедельник, 30 сентября, экономическому изданию "Калькалист", стало известно о письме, которое направил руководству перевозчика глава Управления защиты прав потребителей Коби Зрихан.
В послании на имя генерального директора Arkia Оза Берловича сказано, что в последнее время на фоне обострения ситуации в сфере безопасности отмечается значительное повышение цен на билеты. Проведенная управлением проверка показала, что Arkia подняла стоимость перелета для пассажира до уровня, значительно превышающего обычные расценки.
Так, цена билета из Афин в Тель-Авив (в одном направлении), указанная на интернет-сайте Arkia, достигла 899 долларов. Израильская гражданская авиация переживает один из наиболее тяжелых кризисов в своей истории из-за продолжающейся войны, в первую очередь на фоне событий на ливанском направлении.
Это привело к тому, что многие иностранные авиакомпании прекратили полеты в Израиль. После ликвидации генсека Хизбаллы Хасана Насраллы ситуация ухудшилась. 28 сентября Европейское агентство по авиационной безопасности (EASA) рекомендовало авиакомпаниям приостановить полеты в Израиль и Ливан до 31 октября.
Массовые отмены рейсов в Израиль и обратно привели к тому, что в аэропорту Бен-Гурион продолжают работать лишь около 20 зарубежных авиакомпаний, большинство из которых небольшие и ведут ограниченную деятельность. В результате израильские перевозчики - "Эль-Аль", Arkia и Israir столкнулись с резким повышением спроса на билеты, особенно в преддверии Рош ха-Шана и других осенних праздников.
Кроме того, как сообщали ранее "Вести", из-за отмены полетов в Израиль многих иностранных авиакомпании в связи с продолжающейся операцией ЦАХАЛа против Хизбаллы тысячи находящихся за рубежом израильтян надолго застряли в аэропортах.
Те, кому посчастливилось найти место на рейсе с острова Кипр, заплатили за билет в одном направлении тысячи шекелей.
В министерстве экономики посчитали, что Arkia использует ситуацию для получения сверхприбыли и взвинтила цены на свои рейсы до скандального уровня.
Глава Управления защиты прав потребителей Коби Зрихан в своём обращении к гендиректору авиакомпании отметил, что закон позволяет государству вмешаться и включить регулирование, чтобы предотвратить злоупотребления в условиях войны. Резкое повышение цен на товары и услуги, в том числе авиабилеты, подпадают под действие правовых актов. Государство может также гарантировать доступность необходимых товаров и услуг для всего населения, даже в период чрезвычайного положения.
В качестве примера завышения цен в публикации Ynet от 29 сентября приведены слова Захавит из Кирьят-Малахи, отдыхавшей на Кипре вместе с мужем и лишившейся возможности вылететь домой из-за отмены рейса компанией Wizz Air.
"Мы попытались найти билеты на рейс Israir, - рассказала Захавит, - но на ближайшие два дня ни одного свободного места не осталось. В конце концов мы купили билеты на рейс Arkia. Один на сегодня, второй - на 1 октября. Цена - просто заоблачная. Сегодняшний полет обойдется в 832 доллара (3070 шекелей), билет на 1 октября - 783 доллара (2895 шекелей).
"Это наглость и бесстыдство со стороны израильской авиакомпании - так задирать цены, пользуясь безвыходным положением пассажиров, которые стремятся вернуться домой во время войны, - добавила Захавит. - Мы оставили дома троих детей, хотим вместе встретить праздник Рош ха-Шана. Кто-то должен положить конец этой жажде наживы".
В ответ на обращение редакции Ynet авиакомпания Arkia передала следующий комментарий: "В соответствии с рекомендациями Европейского агентства авиационной безопасности (EASA) многие зарубежные авиаперевозчики объявили 28-29 сентября об отмене рейсов в Израиль. Наша авиакомпания, придя на помощь израильским пассажирам, увеличивает количество рейсов из Афин и Ларнаки (Кипр). Самолеты вылетают из аэропорта Бен-Гурион пустыми, чтобы забрать застрявших за границей израильтян. В связи с отменой полетов зафрахтованных нами лайнеров все рейсы выполняют самолеты, непосредственно принадлежащие Arkia. Цены на билеты устанавливаются в соответствии с уровнем спроса. Мы выполняем наш долг перед пассажирами, делая все возможное для их возвращения домой из зарубежных поездок".
Авиакомпания "Эль-Аль" сообщила, что все билеты на рейсы, отправляющиеся и прибывающие в Израиль в ближайшие дни, распроданы. "В связи с последними событиями в сфере безопасности компания "Эль-Аль" считает необходимым проинформировать, что на данный момент рейсы выполняются согласно расписанию. Мы работаем над увеличением количества рейсов, насколько это возможно, и рекомендуем всем пассажирам, чьи рейсы в Израиль были отменены, прибыть в Афины или Ларнаку, куда мы также будем направлять добавочные вывозные рейсы по мере возможности. Для возвращения в Израиль нужно записаться в список ожидания через туристические агентства".
Компания также уточнила, что цены на билеты в Афины и Ларнаку фиксированные и не меняются. 299 долларов за билет в обоих направлениях в Афины и 199 долларов - в Ларнаку. Стоимость билетов в одном направлении составляет примерно половину этой суммы. Кроме того, на всех остальных направлениях "Эль-Аль" установил до конца октября 2024 года максимально допустимые цены, в зависимости от наличия мест.
Тем временем аэропорт Бен-Гурион продолжает работать в обычном режиме. Как сообщило Управление аэропортов Израиля, 30 сентября в Бен-Гурионе должны обслужить 53.800 пассажиров, прибывающих и отбывающих 314 рейсами. Согласно данным управления, за день из Израиля должны вылететь 29.600 пассажиров, прибыть из-за рубежа - 24.200.