Сколько раз вы рассказывали кому-то о некой новинке - и через несколько минут обнаруживали рекламу этого товара в своей ленте фейсбука? Или бормотали вполголоса: "Ой, мне нужно купить зубную пасту" - и вскоре реклама на смартфоне вам показала, что она продается в местной аптеке. Первое подозрение, которое приходит в голову: "Ага, смартфон и фейсбук подслушивают меня!" Правда ли это?
Проверка Daily Mail, поставившая целью изучить это утверждение, представила истинные доказательства, что это, вероятно, не так. По крайней мере, в случае с фейсбуком. Слова, которые мы говорим вслух другим или себе, на самом деле не переводятся в таргетированную рекламу.
Как стало известно 13 апреля, проверка проводилась простым способом. Журналисты Daily Mail купили новый смартфон, отформатировали его, а затем ввели аккаунт Google, созданный для тестирования двумя неделями ранее.
Владельцем фиктивного аккаунта был Робин, приветливый 22-летний британец. Робин открыл соответствующий аккаунт в фейсбуке, публиковал свои жизненные события, включая прогулки на природе, и переписывался в мессенджере с друзьями. Журналисты от имени Робина произносили вслух такие ключевые слова, как "отдых в Греции", "банные принадлежности в викторианском стиле", "затирка для плитки", но лента фейсбука категорически показывала юноше только рекламу поездок по Карибскому морю и гаджеты с мелких китайских сайтов.
►Капитализм слежки: в чем его принцип
Эти результаты не удивительны. Джордан Шредер, эксперт по кибербезопасности в Barrier Networks, объяснил Daily Mail то, что уже давно известно многим в отрасли.
Никому не нужно вас подслушивать, чтобы знать, что вы хотите купить. Мы гораздо более предсказуемые существа, чем нам хотелось бы думать. Смартфоны собирают информацию о нас с наших учетных записей в интернете и соцсетях - и им совсем не надо при этом подслушивать наши разговоры. По словам Шредера, запись и анализ голоса требуют огромных компьютерных ресурсов, очень дорогих в эксплуатации, и у фейсбука нет никаких причин тратиться на них для формирования рекламных предложений. Гораздо проще и дешевле анализировать ваше поведение в интернете или в публичном пространстве.
Возьмем, к примеру, вашу поездку с детьми в парк развлечений. Первый очевидный вывод таков: вы, вероятно, родители детей в определенном возрастном диапазоне. У вас также есть автомобиль, так как вы заправили его бензином, расплатившись через приложение заправочной станции. Вы активировали Waze? А значит, известно, где вы живете - в городе, мошаве или кибуце. Вы интересовались поездкой по местам предков в Польше или Марокко? Вот вам этническая разбивка вашего происхождения. Купили презервативы? Тест на беременность? Вот еще несколько информационных моментов о том, как вы сами создаете свой пользовательский профиль.
В 2022 году Google заработал около 272 млрд долларов только на рекламе. Он не станет тратить миллиарды лишь для того, чтобы услышать информацию, которую он и так может узнать по вашей онлайн-активности или действиям через приложения в смартфоне.
Технологические компании действительно подслушивают нас, но делается это только с помощью одного средства - встроенного голосового помощника телефона. Будь то Alexa от Amazon, Siri от Apple или Google Assistant, эти помощники работают по ключевым словам, которые попадают в их интерфейс. Например, когда вы говорите "Привет, Siri" или "Привет, Google" на своем телефоне, чтобы получить доступ к их услугам, они прослушивают эти слова, а заодно и случайные разговоры, которые вы ведете. Однако компании не анализируют все разговоры. Обычно они просто стремятся оптимизировать распознавание слов.
►Самое эффективное средство слежки - собственно вы
В своей книге "Индустрии будущего" Алек Росс, бывший советник Хиллари Клинтон по инновациям, объясняет: каждый профиль американского пользователя состоит из 75.000 пунктов данных, которые и используются для подбора соответствующей рекламы. Существуют фирмы, торгующие информацией и личными данными, которые применяются для целевых рекламных кампаний по группам населения. Другими словами, вам не нужно что-то говорить своему смартфону, чтобы на его экране появилась реклама. Созданный профиль и так знает, как адаптировать рекламу лично к вам, и это обходится компаниям намного дешевле, чем попытка анализировать каждый ваш разговор из повседневной жизни.
Тем не менее Google знает, как распознать ваш голос и показать вам рекламу, если, например, вы искали через Assistant или Siri "автомобиль" или "шелковое постельное белье". Но это потому, что он управляет Assistant и получает информацию о поисковых запросах, которые вы выполнили с айфона (это обходится Google в десятки миллиардов долларов в год в среднем в виде процентов компаниям Apple, Microsoft и другим).
Кстати, если вы хотите узнать, какую информацию Google знает про вас, вы можете найти и проверить ее здесь.
Google даже знает, как сегментировать ваши любимые бренды, и может показать, какие рекламные объявления вам продемонстрировали в последнее время.
У фейсбука ситуация более проблематична. Компания не имеет голосового помощника и не получает информацию от Google или Apple напрямую, так как каждый из них держит свои козыри при себе. Но вашей активности в сетях компании (Facebook, Instagram, WhatsApp) достаточно, чтобы узнать о вас больше. Она также анализирует ваши посты, социальные связи и комментарии, чтобы понять, кто вы и что вас интересует. Она также имеет трекеры (следящие компоненты), доступные на большинстве веб-сайтов по всему миру, и поэтому отслеживает вашу активность за пределами ее сферы.
Таким образом, проблема отслеживания не имеет ничего общего с прослушиванием того, что вы говорите. На самом деле это намного масштабнее.
Подробности на иврите читайте здесь
Перевод: Анастасия Тадсон