В связи с изъятием из продажи в Израиле шоколадных изделий и мороженого компании "Штраус" генеральный директор "Штраус-Исраэль" Эяль Дрор пообещал во вторник, 26 апреля, выплатить купившим, предположительно, опасный товар двойную компенсацию.
Компенсация планируется в виде купона для приобретения товаров компании "Штраус", но пока неясно, как этот проект будет осуществляться в действии.
"В последние сутки мы ведем диалог с покупателями и пытаемся ответить на все их тревожные вопросы, - сказал Дрор. – Я слушаю вас и понимаю ваше беспокойство. Хочу сообщить, что помимо предпринимаемых нами действий для исправления ситуации мы решили выплатить двойную компенсацию клиентам, которые обратятся к нам после покупки шоколада "Элит".
Чтобы получить двойную компенсацию, необходимо позвонить в службу клиентов компании "Штраус" по телефону *6860, сказать диспетчеру штрихкод (баркод) и срок истечения годности товара, после чего из компании будет выслан купон на сумму, вдвое превышающую сумму стоимости приобретенного товара. Только после этого можно будет выбросить проблемный товар.
Также можно будет вернуть товар прямо в магазины и получить двойную компенсацию оттуда.
"Штраус" сообщает, что компенсационный купон позволит приобрести любой товар этой фирмы, а не обязательно тот, что был куплен изначально.
Также вечером 26 апреля стало известно, что компания "Штраус" уведомила министерство здравоохранения о том, что лабораторные анализы ее готовой шоколадной продукции показали, что в ней тоже может содержаться сальмонелла. Речь идет о тех товарах, которые уже изымаются из продажи в рамках начавшейся 25 апреля акции. Полный список попавших под подозрение и изымаемых товаров можно прочитать здесь.
►Также по теме:
►Какие продукты отзывают из магазинов
■ Шоколадные плитки "Пара", "Блонди" и "Сплендид", срок годности которых - от 1 октября 2022 года до 24 апреля 2023 года.
■ Батончики "Песек зман", "Мемулада", "Пара кранч", "Ад хацот" и "Мини адашим" со сроком годности с 1 декабря 2022 года до 1 апреля 2023 года.
■ Батончики "Таами", "Эгози", "Киф кэф", "Энерджи", рисовые "Пирхийот" в шоколаде, а также батончики со злаками в шоколаде (хатиф дганим мецупе шоколад) - со сроком годности с 1 июля 2022 года и до 15 января 2023 года.
■ Батончики "Рева ле-шева" со сроком годности с 1 мая 2022 года до 15 декабря 2023 года.
■ Пирожное "Брауниз песек зман" и рулеты сроком годности с 10 июля 2022 года до 31 августа 2022 года.
■ Вафли XL с шоколадным вкусом - со сроком годности с 15 ноября 2022 года по 1 января 2023 года.
■ Шоколадные наборы "Ихулим" со сроком годности с 21 февраля 2023 года по 9 апреля 2023 года.
■ Молочный десерт "Милки топ адашим" (кошерный на Песах) со сроком годности до 26 апреля, 3 мая, 11 мая, 12 мая и 16 мая 2022 года.
► Кроме того, отозваны следующие виды мороженого:
■ "Магнум дуэт" - рекомендуется употребить до 1.9.23 - 6.10.23
■ "Магнум лаван" - рекомендуется употребить до 28.8.23 - 13.9.23
■ "Магнум шоколад" - рекомендуется употребить до 29.8.23 - 19.9.23
■ "Магнум шкедим" - рекомендуется употребить до 7-8.9.23
■ "Магнум лаван тут" - рекомендуется употребить до 31.8.23 - 21.9.23
■ "Тилон магнум лаван" - рекомендуется употребить до 7.4.23
■ "Тилон магнум шоколад" - рекомендуется употребить до 5-6.4.23
■ Упаковка "Магнум мини шкедим" - рекомендуется употребить до 15.6.23 - 30.6.23
■ Упаковка "Магнум мини шоко/ваниль" - рекомендуется употребить до 13-14.6.23
■ Упаковка "Магнум мини дуэт" - рекомендуется употребить до 15.9.23
■ Упаковка "Магнум мини лаван" - рекомендуется употребить до 4.9.23
■ Упаковка "Магнум мини марир" - рекомендуется употребить до 18.9.23
■ "Глидонит ваниль" - рекомендуется употребить до 28.8.23 - 22.9.23
■ "Глидонит тут" - рекомендуется употребить до 3-6.10.23
■ "Бомба" - рекомендуется употребить до 19.9.23
■ Упаковка "Мини песек зман" - рекомендуется употребить до 15-17.8.23
■ "Шокобо" - рекомендуется употребить до 15.8.23 - 27.9.23
■ Упаковка "Гудиз фистук" - рекомендуется употребить до 3-4.10.23
■ "Кремиссимо ваниль чип" - рекомендуется употребить до 22.8.23
■ "Кремиссимо шоколад лаван ве-тут" - рекомендуется употребить до 1.9.23
■ "Кремиссимо шоколад лаван фистук" - рекомендуется употребить до 8.9.23
■ "Кремиссимо 3 шоколадим" - рекомендуется употребить до 31.8.23
■ "Кремиссимо шоко чип" - рекомендуется употребить до 29-30.8.23
■ "Солеро бар кокус" - рекомендуется употребить до 14-29.9.23
■ "Микс игуль" - рекомендуется употребить до 6-7.9.23