'

Скандалите на борту самолета? Какое наказание можно получить

Хамское поведение и дебоши пассажиров больше не редкость. Авиакомпании рассматривают такие случаи как угрозу безопасности полета

Шай Сегев, mynet|
1 Еще фото
התפרעות נוסעים
התפרעות נוסעים
Дебош в самолете
(Фото публикуется в соответствии с п.27 алеф Закона об авторских правах)
Для многих полет за границу – это идеальный отпуск. Но для немалого числа израильтян, а особенно для членов экипажа, полет становится зоной конфликта, омрачающего заграничный вояж. В ивритском сленге для таких туристов имеется довольно точное понятие "ха-исраэли ха-мехуар" ("безобразный израильтянин") - буйный пассажир, нарушающий нормы поведения. К сожалению, это уже давно не некое маргинальное явление, а растущая проблема, с которой сталкиваются авиакомпании по всему миру, а особенно в Израиле.
Подобное поведение - от несоблюдения правил полета до случаев насилия - это не просто доставляемый другим пассажирам и команде дискомфорт, а реальная угроза безопасности, требующая правового реагирования и строгого контроля.
►Шоколад и угрозы
Проблема хамского поведения израильтян в самолетах отнюдь не нова. Некоторые связывают ее с открытием израильского авиарынка для конкуренции в конце 1990-х и приходом в Израиль лоукостеров, открывших новую эру в истории пассажирских перевозок, когда билет на самолет стал доступен каждому.
Кто не помнит печально известный "шоколадный рейс" в феврале 2015 года? Во время полета компании Israir из Бен-Гуриона в Варну вспыхнул конфликт из-за упаковки шоколада из дьюти-фри. Пассажирка и ее родственники обрушились с руганью и угрозами на бортпроводника, отказавшегося продать им шоколад. Видеозапись инцидента завирусилась в соцсетях, вызвав волну общественного негодования и широкую дискуссию о феномене "безобразного израильтянина" и поведения израильтян за границей в целом.
После этого рейса гендиректор Israir Ури Сиркис заявил: "Проблема насилия со стороны пассажиров по отношению к членам экипажа становится критической. Об этом упоминается в отчетах IATA (Международной ассоциации воздушного транспорта). Наша задача - сделать все возможное, чтобы искоренить это явление - прежде всего ради безопасности пассажиров и сохранности оборудования".
►Пьяные и буйные
И действительно: с начала пандемии коронавируса проблема поведения израильских туристов - как в самолетах, так и в местах отдыха – резко обострилась. Попытки открыть дверь во время полета, курение на борту и агрессивное поведение – лишь малая часть различных правонарушений, ставших за последние годы настоящим вызовом для авиакомпаний.
Бортпроводница Орит Пастернак рассказала редакции об опасном инциденте в апреле 2023 года во время рейса компании Wizz Air из Бен-Гуриона в Италию. "Самолет вылетел с задержкой около двух часов из-за того, что пассажиры устроили на борту настоящий дебош, - вспоминает она. - Несколько человек сели в самолет в нетрезвом виде после дегустации алкоголя в дьюти-фри. Некоторые из них с самого начала вели себя вызывающе, спорили с членами экипажа - что и вызвало задержку.
Старший бортпроводник попросил пассажиров прекратить употреблять спиртное, но они лишь посмеялись над ним. Тогда он отобрал у них алкоголь, после чего началась драка. Пришлось вызывать полицию, высадившую нарушителей и не позволившую им улететь в Италию".
"Мы думали, что худшее позади, - продолжает Пастернак, - но перед самой посадкой выяснилось, что несколько пассажиров курили электронные сигареты прямо на борту, несмотря на запрет. Старший бортпроводник потребовал прекратить курение и предъявить паспорта – но они отказались. Им удалось ускользнуть до прибытия итальянской полиции".
►В США вам не избежать тюрьмы
Феномен буйных пассажиров резко усилился с началом пандемии. IATA зафиксировала около 10 тысяч инцидентов неподобающего поведения пассажиров за прошедший год - резкий рост по сравнению с менее чем 2000 случаями в 2019 году. Чтобы справиться с этой проблемой, существуют различные законы и нормативные акты, регулирующие поведение в воздушном пространстве.
Так, в США дебош на борту может закончиться для пассажира тюремным заключением от года до пяти. Израильский закон о воздушной навигации требует, чтобы любой человек в самолете подчинялся указаниям капитана или представителя экипажа, если они даны для обеспечения безопасности полета, пассажиров, команды или груза.
Однако в Израиле ситуация несколько отличается от других стран. В сфере гражданской авиации действует антитеррористический спецназ "Офек", выполняющей инструкции ШАБАКа в рамках зарубежных рейсов четырех авиакомпаний ("Эль-Аль", Israir, Arkia и Air Haifa).
"Даже если на борту находится вооруженный израильский охранник, он отвечает исключительно за предотвращение терактов, - отмечает представитель Управления гражданской авиации . - В ситуации, подобные "шоколадному рейсу", охранник из спецподразделения не станет вмешиваться, чтобы не раскрыть свою личность".
Представители всех израильских авиакомпаний уже обратились в Управление гражданской авиации с просьбой расширить полномочия бортпроводников. Сегодня закон не позволяет им применять такие меры, как административное задержание. В последнее время рассматривается возможность внесения поправок, чтобы приблизить ситуацию к американской модели, включая разрешение на использование наручников.
►Санкции авиакомпаний
Между тем авиакомпании могут налагать на пассажиров-нарушителей различные ограничения. Они перечислены ниже.
Черный список (Black List): список пассажиров, которым запрещено летать с определенной авиакомпанией временно или навсегда. Это крайняя мера, предназначенная для защиты безопасности экипажа, пассажиров и имущества, а также для устрашения потенциальных нарушителей. В особо тяжелых случаях (например, нападение на члена экипажа, попытка открыть дверь во время полета, угроза безопасности рейса) авиакомпания без колебаний применит этот инструмент.
Иски о возмещении ущерба: если в результате агрессивного поведения пассажира нанесен ущерб самолету, произошла значительная задержка или потребовалась внеплановая посадка, авиакомпания может подать против него гражданский иск.
Конфискация: при нарушении правил безопасности (например, курение на борту) авиакомпания вправе изъять запрещенные предметы.
Оповещение управленческих структур: в дополнение к обращению в полицию авиакомпании также информируют авиационные структуры разных стран, что может повлиять на возможность пассажира летать другими авиалиниями.
В статье использован снимок, опубликованный в соответствии с п. 27 алеф Закона об авторских правах. Если вы - автор этого снимка, свяжитесь с редакцией по электронной почте
Перевод: Гай Франкович
Комментарии
Автор комментария принимает Условия конфиденциальности Вести и соглашается не публиковать комментарии, нарушающие Правила использования, в том числе подстрекательство, клевету и выходящее за рамки приемлемого в определении свободы слова.
""