Сеть супермаркетов "Рами Леви" прекратила в июне прием бутылок. Их можно было сдать только в специальных автоматах, которые не всегда работали. В июле указания немного изменились, и на кассе стало возможно сдать бутылки, но только те, которые не принимает автомат, пишет 4 августа Ynet.
"Мы вынуждены возвращаться домой с бутылками", - жалуются клиенты, хотя по закону о возврате залога ("хок ха-пикадон") торговые сети обязаны принимать подлежащую переработке тару либо через автомат, либо вручную на кассе. Возврату подлежат те бутылки, на которых написано "хаяв ба-пикадон" (חייב בפיקדון) вне зависимости от того, принимает их автомат или нет.
Помимо бутылок, залог за которые составляет 30 агорот, магазин обязан принимать бутылки из-под пива с залогом по 1,2 шекеля. Если они не влезают в автомат, тару обязаны принять вручную на кассе.
В августе проблема продолжилась: некоторые виды бутылок, которые можно сдавать через автомат, на кассах принимать отказывались. Брали только те, что автоматы не принимают.
Из сети "Рами Леви" передали, что при приеме бутылок вручную у них начался беспорядок, поэтому эту систему пришлось временно прекратить. Теперь все улажено и вернулось к обычному режиму приема тары.
В сети отвергают претензии в отказе принимать бутылки вручную, хотя, как там говорят, "вложили миллионы шекелей в приобретение и установку автоматов". Если автомат выходит из строя, следует обратиться на главную кассу, и там обязаны принять у клиента бутылки, заверили в "Рами Леви".