Существующий в Израиле медицинский центр безопасности дорожного движения (МАРВАД / המכון הרפואי לבטיחות בדרכים) входит в структуру минздрава и занимается вопросами профилактики дорожных аварий, вызванных состоянием здоровья водителей. Как пишет в воскресенье, 12 января, обозреватель издания Ynet Дан Рабан, это ведомство заслужило репутацию крайне неэффективного и работающего по устаревшим методикам.
В частности, отмечает автор, в МАРВАД до сих пор не внедрена цифровая система ведения документации: все обращения фиксируются на бумаге, а документы хранятся в папках. Потеря заявлений стала там обычным делом.
Сообщается, что заявки можно отправить только по факсу, а их статус невозможно проверить через интернет-сайт. Личное присутствие заявителя в офисе организации часто становится единственным способом добиться результата.
Шаулю Гринфельду, 35-летнему фотографу и популярному блогеру из Гиватаима, пришлось иметь дело с управлением из-за потери обеих ног после осложнений инфекции. Ему потребовалось восемь месяцев на прохождение элементарного освидетельствования, которое заняло всего 60 секунд. Документы Шауля терялись трижды, а процесс подачи заявления начинался заново.
Когда он, наконец, прибыл в офис МАРВАД, его ждала атмосфера хаоса и неразберихи. Вот как сам Шауль описывает ситуацию: "Документы хранятся в папках, компьютеров нет. Даже очередь дают на бумажке, написанной от руки. 15-20 человек были приглашены на одно и то же время".
Когда его вызвали, врач спросила: "Что именно вам нужно?" Шауль в шоке ответил: "Вы серьезно спрашиваете? Мне нужно подтверждение, что я могу водить с помощью рук". Мужчина продолжил: "Проверка заняла примерно минуту, но после этого предстоит ждать еще 90 дней, чтобы начать обучение вождению. Я человек без ног, мне всего лишь нужно формальное разрешение, потому что инструкторы по вождению вообще не принимают на занятия без подтверждения от МАРВАД. В лучшем случае я получу водительские права к маю этого года, и это считается довольно быстро".
Похожую историю рассказывает 36-летняя Адва Плис из кибуца Бейт-Кешет. После неврологического заболевания, повлиявшего на зрение, женщина обратилась в МАРВАД для прохождения проверки. Ее направили на ряд ненужных обследований, включая тест на психические расстройства и проблемы со сном, хотя требовалась только проверка зрения.
Документы Адвы также терялись, что заставило ее посещать офис управления восемь раз за девять месяцев.
"Я живу на периферии, где нет доступной транспортной инфраструктуры. Без водительских прав я не могла работать, ведь ежедневно мне нужно было добираться 45 минут до места работы. Все это время я теряла доход и была лишена мобильности", - поделилась женщина.
После войны в Израиле резко увеличилось число заявителей, поскольку появились инвалиды, пострадавшие в боях. Штат МАРВАД насчитывает всего несколько врачей, что делает ожидание для заявителей еще более длительным.
На заседании в кнессете представители минздрава признали, что институт работает "как в прошлом веке". Регистрация дел ведется вручную, а данные о заявителях не обрабатываются цифровым способом.
Ситуацию усугубляет трудовой конфликт, объявленный профсоюзом из-за планов передать часть функций управления частным компаниям. Работники МАРВАД предупреждают, что это снизит качество проверок и поставит под угрозу безопасность водителей.
Автор материала обратился в министерство здравоохранения за комментарием, но на момент публикации статьи ответа не последовало.
Подробнее на иврите читайте здесь