Раввин Ицхак Кессельман, высокопоставленный руководитель глобальной корпорации Microsoft, а с недавних пор ее вице-президент, курирующий сотни сотрудников и отвечающий за одно из наиболее прибыльных направлений, не слишком понимает, почему многих удивляет, что такую должность занимает ультраортодоксальный еврей с бородой, раввин, хасид движения ХАБАД, носящий цицит и кипу. Выросший в семье репатриантов из Риги в небольшом израильском городке, он вырвался в большой мир и стал международной звездой хайтека - сначала в Израиле, а теперь в США. Интервью с ним публикует в апреле израильский сайт Ynet.
Наверное, он прав. В свободном от предрассудков мире, где ценятся исключительно талант и способности человека, такие люди, как Кессельман, которого называют Mister Big Data, всемирно признанный специалист в этой сфере, будет ценным активом для любого работодателя, даже если выглядит необычно. Просто мы в Израиле привыкли считать мужчин-харедим людьми, не имеющими базового образования, живущими за чертой бедности. На этом фоне 40-летний Кессельман действительно кажется чем-то необычным, но в то же время вселяющим надежду. Он редко дает интервью, поэтому его слова достойны самого пристального внимания.
- В мире высоких технологий вы звезда международного уровня. Но когда вы возвращаетесь домой, в ультраортодоксальную общину, где идеалом для мужчины считается изучение Торы, не чувствуете ли вы себя человеком второго сорта?
- Вовсе нет. К этому вопросу можно подходить по-разному. Нет сомнений, что изучение Торы на первом месте. Но это не измеряется количеством. Если вы заняты работой большую часть дня, то особую ценность обретают полчаса или даже 5 минут, которые вы посвящаете изучению Торы. И главное - как вы это делаете. Это вопрос не количества, а качества.
- Я полагаю, вы не достигли бы таких карьерных высот, если бы не считали вашу работу столь ценной - помимо изучения Торы?
- Знаете, я работаю с 16 лет, моя карьера длится вот уже 25 лет. Мы говорим сейчас обо мне, но я могу привести примеры людей, которые достигли в мире Торы гораздо большего. Например, Любавичский ребе зарабатывал на жизнь как инженер-электрик в Нью-Йорке. Он изучал математику, физику и философию в Берлине, а также математику и инженерное дело в Сорбонне. Не все это знают, но его жена, ребецин Хая-Мушка, работала в библиотеке в Бруклине. Это принципиальная часть мировоззрения любавичского хасидизма - взаимодействовать с миром, а не прятаться от него. В США я сталкиваюсь с сотрудниками Microsoft - сатмарскими хасидами. Я не вижу в этом ничего особенного. Нет сомнений, что изучение Торы - высшая ценность, и я, несмотря на свою занятость, стараюсь уделять этому каждую свободную минуту. Но важно также иметь достойный заработок и оказывать позитивное влияние на других людей.
- Вы выглядите как типичный ультраортодокс, работаете в светской среде, не говоря уже о том, что она по большей части не еврейская. Вы не пожимаете руки женщинам, не едите вместе со всеми, не отправляетесь в бар, чтобы выпить с ребятами после напряженного рабочего дня. Вы не ощущаете себя абсолютным чужаком?
- Я никогда не чувствовал себя чужим в нашей компании. Один из важнейших принципов Microsoft - принимать человека таким, какой он есть, и обеспечить ему оптимальные условия для проявления творческих способностей, чтобы ему не приходилось с трудом адаптироваться к рабочей среде. Этот принцип придает особую ценность продукту, который мы создаем.
- Неужели? Это улучшает качество продукции?
- Безусловно. В конечном итоге программные продукты отражают образ мышления. Люди всюду мыслят по-разному. Наша цель в том, чтобы каждый пользователь в мире мог достичь максимума - вне зависимости от его происхождения и стиля жизни.
- В группе, которой вы руководите, работают сотрудники из США, Англии, Польши, Израиля, Индии, Китая, Тайваня и Испании. Вы обращаете внимание на разницу между ними? Действительно ли на то, как человек функционирует в хайтеке, влияет место его рождения?
- Разумеется. Трудно, конечно, оценить это с абсолютной точностью. Но люди из разных мест совершенно по-разному видят одну и ту же проблему и предлагают разные решения. В этом вся прелесть. Подобное разнообразие мнений, подходов позволяет находить оптимальные решения.
- Вам не кажется, что сотрудники обсуждают вас за спиной?
- Честно говоря, я этого не чувствую. Хотя я много времени провожу в офисах компании в Израиле и за границей. Кстати, насчет еды - это хороший пример того, как в компании заботятся о сотрудниках. На конференциях Microsoft всегда есть кошерная, халяльная (для мусульман), веганская и прочая еда. Недавно я был на форуме компании в Стокгольме, в программе был ужин для руководителей хайтек-индустрии в великолепной городской ратуше, где проходят церемонии вручения Нобелевской премии. Организаторы позаботились о кошерной еде, включая стеклянную посуду и приборы.
Я часто встречаюсь с руководителями высшего звена со всего мира, очень разными людьми. Мне важно донести эту мысль до ультраортодоксальной общественности: для талантливых людей из их среды не существует никакого "стеклянного потолка", нет необходимости идти на компромиссы, можно совмещать полноценную жизнь по законам Торы и успешную работу. Если вы действительно хотите, стремитесь работать в хайтеке, развиваться и преуспевать - для вас нет преград.
►Разум и эмоции
Жизненный путь Ицхака Кессельмана трудно назвать стандартным. Он родился в Риге, в еще советской Латвии, в семье инженеров. Когда мальчику исполнилось 6 лет, семья репатриировалась в Израиль и поселилась в Рамле, где родители живут до сих пор. "Они могли эмигрировать в другие страны, но выбрали Израиль, чему я очень рад", - говорит он. Мать нашла работу по специальности, отцу пришлось трудиться на разных предприятиях простым рабочим.
- Чувствовали ли вы себя как дома в новой стране?
- Мы с братом, который моложе меня на полтора года, не ощущали на себе проблемы, с которыми сталкивалась родители. В семье нас окружали заботой, всячески поддерживали, поощряли стремление к учебе. Это помогало мне на протяжении всей моей карьеры. В Рамле были хорошие школы, но я решил учиться в средней инженерной школе при Тель-Авивском университете, меня очень интересовали разные технологии. Я всегда увлекался компьютерами, однако со временем начал также разрабатывать программное обеспечение. Началось это со школьных проектов, затем, еще во время учебы, я начал работать в нескольких компаниях по теме анализа медицинских данных.
- Когда и как вы пришли к религии?
- Перед окончанием средней школы. Это был длительный процесс, проистекавший из некоего внутреннего любопытства - религиозный мир всегда меня привлекал. По праздникам я старался посещать синагогу. Затем стал читать книги по иудаизму, а вскоре присоединился к группе людей, изучавших Тору, в Лоде.
- Почему именно ХАБАД?
- Хороший вопрос. Я не проводил "исследование рынка", но знал, что в иудаизме есть разные течения. Мне оказалась близка духовная концепция ХАБАДа - аббревиатура: "мудрость" (хохма), интеллект, понимание (бина) и знание (даат). Согласно этой концепции, работа мозга, разума необходима для контроля над сердцем и эмоциями. Мне импонирует эта идея: вера исходит из понимания, глубоких размышлений. Разум - несущая конструкция веры в мире ХАБАДа.
Когда меня призвали в академический резерв ЦАХАЛа, я уже находился в процессе перехода к религиозному образу жизни. Я изучал компьютерные науки в Тель-Авивском университете, а в армии служил на технологических должностях в военной разведке АМАН. Уже тогда я носил кипу и соблюдал шабат. По утрам я изучал дифференциальное и интегральное исчисление, структуры данных, а по вечерам - священные тексты.
►Ицхак справится с любой задачей
После демобилизации из ЦАХАЛа Кессельман, к тому времени женатый человек, отец трех дочерей и двух сыновей в возрасте от 3 до 15 лет, работал менеджером исследовательского отдела в компании по разработке информационных систем Retalix. Тогдашний руководитель компании Шуки Шефер, ныне генеральный директор Amdocs - глобальной корпорации программного обеспечения, вспоминает молодого сотрудника, выделявшегося редким сочетанием оригинального мышления, креативности и административных способностей, быстро взявшего на себя ответственность за разработку важнейших компонентов выпускаемого продукта. "Мы знали, что всегда можем рассчитывать на Ицхака, что он справится с любой задачей", - говорит Шефер.
В 2013 году Кессельман присоединился к научно-исследовательскому отделу Microsoft в Израиле и стал одним из его первых сотрудников. Он проработал там 4 года и отвечал за разработку продукта стоимостью более миллиарда долларов. Затем поступило предложение переехать в штаб-квартиру Microsoft в Редмонд. С тех пор, вот уже 8 лет, он живет с семьей в США.
- Ультраортодоксальной семье подобный переезд, по-видимому, дается нелегко?
- Напротив, в этом есть и своя положительная сторона: новая среда, новые друзья. Мы жили тогда в небольшом городке рядом с Сиэтлом, там была еврейская община, в том числе ХАБАД, а также израильтяне - религиозные и светские. У нас был небольшой, но приятный круг общения. Моя жена Фрида, работавшая в Израиле учительницей, стала преподавать в ХАБАДской школе в Сиэтле, именно так она и выучила язык.
После 4 лет работы в Редмонде об особом таланте Кессельмана стало известно за пределами Microsoft, и он поддался соблазну перейти в конкурирующую компанию - Google, чтобы руководить международным мониторингом продуктов компании. Его офис располагался в Нью-Йорке. Так Кессельманы оказались в оплоте ХАБАДа, в Бруклине, в квартале Краун-Хайтс, недалеко от знаменитого дома Любавичского ребе. Сегодня жена Ицхака руководит 12-ми классами местной средней школы для девочек движения ХАБАД.
- Авантюра с Google продлилась всего 2 года. Пока вашим друзьям из Microsoft не удалось убедить вас вернуться, сразу на должность вице-президента.
- Возвращение в Microsoft было связано с получением полномочий совершенно иного масштаба. Стояла задача создания нового продукта практически с нуля. Одним из факторов принятия этого решения стал Скотт Гатри, глава подразделения облачных сервисов. Это уникальный человек, у которого я многому научился - как управлять тысячами сотрудников, как донести до них определенный месседж, как оказывать на них влияние.
- Вы встречаетесь с генеральным директором Сатьей Наделлой?
- Мы не встречаемся один на один, но я вижу его примерно раз в квартал - в основном на встречах руководителей с целью презентации продукта. Как раз переписывался с ним на этой неделе.
►Когда закончится кетчуп
- Признаюсь, я не совсем понял, чем именно вы занимаетесь в Microsoft?
- В течение всей своей карьеры я занимался данными всех типов и размеров, программным обеспечением, а также технологиями, позволяющими собирать и анализировать данные, извлекать из них необходимую информацию. Созданный нами продукт относится к сфере, называющейся real-time analytics. Речь идет о процессе обработки и анализа данных сразу после их получения, что позволяет обрабатывать огромные объемы информации и мгновенно реагировать на любые изменения. Мир производит бесконечное количество таких данных, посылает бесчисленные сигналы в режиме реального времени. Мы умеем анализировать такую информацию. Более 8600 клиентов, включая крупные международные компании и организации, платят за наш продукт.
Хотите пример? На недавней конференции Microsoft в Чикаго мы продемонстрировали нашу разработку для сети быстрого питания Taco Bel, которой в США принадлежит более 8000 ресторанов. В ресторан все время стекается информация - данные о мероприятиях, постоянно меняющееся количество запасов, заказы, поступающие онлайн и по телефону, работа с фирмами по доставке еды и многое другое. Разработанная нами система позволяет менеджерам филиалов сети, людям, которые не всегда дружны с технологиями, точно знать, что происходит с их бизнесом в любой момент, и принимать оперативные решения. Раньше они использовали программный продукт, который обновлял информацию каждые 40 минут. Для ресторана, который работает круглосуточно и постоянно заполнен посетителями, это целая вечность. Если менеджер может получать данные и их анализ каждые несколько секунд, это полностью меняет уровень работы бизнеса. С нашим продуктом вам не обязательно самому быть аналитиком.
- Полагаю, что сейчас вы набираете на работу специалистов по искусственному интеллекту?
- Разумеется. ИИ критически важен, когда речь идет об обработке огромных объемов данных. Конечно, мы, люди, можем сами осуществлять анализ и приходить к определенным выводам, но лишь на основании того, что нам известно. Но представьте колоссальное количество данных, которые прибывают из огромного числа мест - только "машинное обучение" может знать, что через 3 часа в крупном медицинском центре будет нехватка коек, а в ресторане закончится кетчуп. Мы называем это anomaly detection (выявление аномалий) - вещей, о которых вы даже не знали, что вам следует о них знать. В этом, на мой взгляд, и заключается революция искусственного интеллекта - сделать эти данные и знания доступными для обычных пользователей. Много говорят о страхе перед ИИ, я же, напротив, считаю, что искусственный интеллект делает нас более креативными людьми и позволяет сосредоточиться на более сложных вещах.
Чтобы объяснить смысл, который он придает своей работе, Кессельман приводит изречение основателя хасидизма Баал-Шем-Това, сказавшего, что душа спускается в земной мир на 70-80 лет только для того, чтобы оказать услугу одному еврею, как материальную, так и духовную. "Всякий раз, когда мы разрабатываем технологии, которые успешно помогают людям, это дает мне чувство удовлетворения, - говорит он. - Я вижу, как это влияет на миллионы клиентов. Мы работаем, чтобы сделать мир лучше".
- Давайте вернемся в ультраортодоксальный мир. Большинство детей-харедим, особенно в Израиле, растут без базового образования - без математики и английского. В то же время нет сомнений, что у многих из них большой потенциал, их вклад в израильский хайтек мог бы быть огромным. Что с этим делать?
- Ответ на этот вопрос довольно сложен. Необходимо создать новые методы и инструменты, чтобы привлечь эту группу населения. Не только эту, но и многие другие, которые сегодня не представлены в сфере высоких технологий. Позволить людям реализовать свой потенциал в комфортной для них среде, быть открытыми для принятия людей, которые ведут непохожий на наш образ жизни. Например, сегодня в Microsoft Israel работает больше харедим, чем 2 года назад, некоторые возглавляют проекты компании. Для религиозных и ультраортодоксальных сотрудников созданы подходящие условия.
- Ваши дети получают такое же образование с точки зрения естественных наук, как и вы?
- Они сдают экзамены на государственный аттестат зрелости, стандартный для Нью-Йорка. Они изучают математику, географию, историю.
- И они смогут учиться в ведущих университетах США, включая Йель, Гарвард и Колумбийский университет?
- Разумеется. Я верю в стремление к самосовершенствованию, в стремление внести свой вклад в общество. В ультраортодоксальном мире это очень отличается от одного течения к другому. Важно говорить об этом и важно найти способ, позволяющий успешно объединять ценности изучения Торы, которая священна, и необходимость достойно зарабатывать на жизнь.
Подробности на иврите читайте здесь
Перевод: Гай Франкович