Пообедав в ресторане, Адара попросила счет, а также стакан простой горячей воды. Без чая, без лимона - просто горячую воду. Каково же было ее удивление, когда она обнаружила в счете, что за воду тоже взяли деньги. И, кстати, немалые. Законно ли это, объясняется в публикации сайта местных новостей mynet.
Сообщается, что Адара пришла в ресторан с подругой. Они заказали закуски и основные блюда, а также по бокалу вина. Закончив есть, Адара сделала знак официантке, чтобы та принесла счет, а также попросила стакан простой горячей воды, подчеркнув: "Без чая, мяты или лимона. Просто принесите мне горячую воду, пожалуйста". Официантка быстро вернулась со стаканом горячей воды и счетом, но когда Адара взглянула в него, то обнаружила, что с нее взяли за воду 10 шекелей.
"Я чуть не поперхнулась, - говорит она. - Где такое видано? Где еще в мире берут деньги за стакан воды? Скоро нам придется платить за воздух, которым мы дышим?!" Возмущенная этим, она обратилась за разъяснениями в Новую ассоциацию потребителей.
Адвокат Адас Яакобсон, гендиректор Новой ассоциации потребителей, говорит: "Согласно правилам защиты потребителей, все цены в предприятиях общепита должны быть вывешены на видном месте и четко указаны в меню, которое подают посетителям. Эта обязанность распространяется также на кафе и пабы. Цена должна быть указана только в шекелях".
Насчет стакана воды адвокат поясняет: "Поскольку в меню нет пункта "Стакан горячей воды", официантка должна была сообщить Адаре о цене заказа, не вдаваясь в подробности, насколько легитимна или завышена его цена".
Перевод: Анастасия Тадсон