Жительница Кирьят-Хаима подала в суд иск против сети отелей Astral в Эйлате. Женщина заявила, что сотрудник отеля пытался войти в номер, когда она принимала душ, вывесив на двери табличку "Не беспокоить". Женщина требует 10.000 шекелей за моральный ущерб. Подробности сообщает сайт местных новостей mynet.
Сообщается, что женщина вместе с дочерью гостила в отеле с 16 по 18 марта 2025 года. 17 марта около 18:00 женщина принимала душ, как вдруг услышала, что кто-то пытается открыть дверь номера с помощью магнитной карты и специального ключа, имеющегося у сотрудников отеля.
Женщина утверждает, что сотрудник пытался проникнуть в ее номер, проигнорировав табличку на двери. Женщина быстро завернулась в полотенце и поспешила запереться изнутри, но, делая это, почувствовала напор с другой стороны двери, что очень напугало ее.
Она стала кричать в закрытую дверь, но работник молчал. Прошло еще несколько долгих минут, прежде чем работник отошел от ее номера. Женщина позвала дочь, чтобы та следила за дверью, а сама стала в спешке одеваться.
Позже женщина обратилась к администрации отеля, рассказав об инциденте и описав свое чувство беспомощности и острую тревогу. По ее словам, после событий 7 октября она стала более встревоженной, и любая попытка несанкционированного проникновения в ее пространство вызывает у нее травматические воспоминания.
Позвонивший женщине офицер службы безопасности отеля признал, что сотруднику нельзя было прикасаться к двери при виде таблички "Не беспокоить", и извинился за инцидент. Однако женщина заявила, что извинений недостаточно. Она попросила предоставить информацию о мерах, принимаемых гостиницей для предотвращения подобных случаев, но не получила удовлетворительного ответа. В конце отпуска она получила от гостиницы письмо с благодарностью за пребывание в отеле, но без каких-либо извинений.
В иске женщина подробно описывает причиненный ущерб, называя инцидент "вторжением в частную жизнь, испортившим впечатление от отпуска и вызвавшим ощущение сильного дискомфорта, гнева, тревоги и стыда". "С тех пор мы с дочерью чувствуем себя некомфортно, отдыхая в отелях, и все время опасаемся повторения подобного инцидента", - заявила она в иске и потребовала компенсации в размере 10.000 шекелей. Возражения на иск от имени отеля пока не поданы.
Из сети Astral передали: "Мы до сих пор не получили исковое заявление в нашем офисе. Получив его, мы изучим содержание и ответим на него по принятой процедуре. Тем не менее, мы удивлены подачей этого иска, поскольку, как только гостья сообщила нам об инциденте, мы немедленно решили этот вопрос, удовлетворив ее требования".
Перевод: Анастасия Тадсон